Términos del servicio

Términos y condiciones del servicio.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

Por una parte, Brenda Sol Corte, con CIF X7251684Z (En adelante KURMI KIDS)
y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido en www.kurmikids.com (en adelante, el CLIENTE).
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Artículo 1 - Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y KURMI KIDS, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

Artículo 2 - Pedido

El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:

- Vía Internet, a través de la página web www.kurmikids.com, siguiendo el procedimiento establecido.
Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.
Una vez la cesta validada, el CLIENTE debe elegir la dirección y modo de entrega, y validar el modo de pago, esta última etapa formalizando el contrato de venta con KURMI KIDS.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado, KURMI KIDS informará al CLIENTE en un plazo no superior a cinco días. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, KURMI KIDS reembolsará al CLIENTE cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

Articulo3 – Precio

Los precios de la página web incluyen IVA. Los gastos de envío se calculan de manera automática en función del lugar al que se envíen, del peso y del volumen total de los artículos pedidos. Para cada pedido te indicaremos el importe exacto de gastos que debes abonar.

Artículo 4 – Política de Envíos

La entrega se realizará a domicilio mediante una agencia de transporte o la posibilidad de recogida en Tienda física.
Los métodos de entrega disponibles durante el proceso del pedido son:

- Entrega en Península: 24-48 horas laborales
- Islas Baleares: 2-5 días laborales
- Islas Canarias: 5-7 días laborales

A los pedidos con productos personalizados habrá que sumarle 4 días laborables más.
Los pedidos saldrán de nuestro almacén los días laborables.
Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, KURMI KIDS enviará el pedido consistente en los productos relacionados en cada confirmación de envío en el plazo señalado según el método de envío seleccionado.

Artículo 5 - Pago

El pago se realizará  mediante tarjeta bancaria. El cliente podrá elegir el método de pago una vez facilite los datos de facturación, y en su caso, los de envío. 

Artículo 6 - Política de devoluciones

El CLIENTE tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el CLIENTE notificar a KURMI KIDS su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico), a la dirección siguiente: Calle Trueba, 15, Local 1. 20001 Donostia-San Sebastián, escribiéndonos al correo electrónico ventas@kurmikids.com, llamándonos al número de teléfono 943 187 945 en horario laboral, o en nuestro punto de venta físico (Calle Trueba, 15, Local 1 – 20001 Donostia-San Sebastián.
Deberá el CLIENTE devolvernos a través de un mensajero/Courier o físicamente, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, le devolveremos todos los pagos recibidos, a excepción de los gastos de envió, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto devuelto.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria o en efectivo en nuestras tiendas.
El CLIENTE se hará cargo de los costes directos de devolución del producto.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el CLIENTE los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al
reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir.
El CLIENTE no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:

1. Artículos personalizados (Moda y complementos personalizados)
2. Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Si el CLIENTE tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico: ventas@kurmikids.com, llamándonos al número de teléfono 943 187 945 en horario laboral, o en nuestro punto de venta físico (Calle Trueba, 15, Local 1 – 20001 Donostia-San Sebastián.

Artículo 7 - Garantías

KURMI KIDS informa al CLIENTE de la existencia de una garantía legal para los productos. En caso de falta de conformidad por defecto o error del artículo enviado, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución, la reparación del producto o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.

La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.

Artículo 8 - Ley aplicable y competencia

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.
Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Donostia-San Sebastián. Gipuzkoa.